Reclamo a Salomon Argentina
Me decidí comprar zapatillas salomon que me las recomendaron para trekking a un costo alto con la idea que valía la inversión.
hice dos caminatas muy tranquilas en terreno plano. A dos meses de la compra veo que se están despegando. Todavía las estoy pagando. Como consumidor me siento engañado, hay posibilidad de cambio?
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Roberto, esperamos te encuentres bien! Nos pusimos en contacto al mail que mos dejaste para comunicarnos.
Esperamos tu respuesta.
Saludos
Salomon Argentina
02 de Agosto a las 11:19 hs.
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Roberto
En realidad se contactaron, me preguntaron al respecto pero hasta hoy nada solucionado
05 de Agosto a las 15:39 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Roberto, esperamos te encuentres bien!
Tené en cuenta que te estás comunicando con la venta online de Salomon Argentina y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso para la garantía, es por eso que derivamos tu consulta al sector encargado. En breve te estaran contactando.
05 de Agosto a las 15:50 hs.
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Roberto
Recibí la siguiente respuesta dos veces
Nos ponemos en contacto por el reclamo en la página de TuquejaSuma. Tené en cuenta que te estás comunicando con la venta online de Salomon Argentina y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso para la garantía, es por eso que derivamos tu consulta al sector encargado. En breve te estaran contactando.
Saludos
Salomon Tienda Oficial.
31 de Agosto a las 14:01 hs.
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