Reclamo a Salomon Argentina
Esta es la tercer vez que le envío un correo, yo compré por mercado libre unas zapatillas salomon que se me rompieron en los dostados a los dos meses de uso, y nunca me lo reconocieron. A la espera de una respuesta favorable les deseo felices fiestas.
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Gustavo, como estas? Salomon cuenta con 6 meses de garantía por fallas de fabricación. Si estás dentro del plazo de garantía te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra.
Saludos! Equipo Salomon.
23 de Diciembre a las 9:17 hs.
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Gustavo H
Mercado libre no te da ni la ora, yo creo que ustedes como fabricantes se tendrían que hacer cargo igual, gracias.
23 de Diciembre a las 11:50 hs.
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Gustavo H
Me dijeron que no se hacen cargo porque lo compre en otro lado y no en la tienda oficial
08 de Enero a las 11:54 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Gustavo, cómo estás?
Lamentamos mucho lo que nos mencionás, te comentamos que este medio es para las compras de la página web (****s://****salomonstore.com.ar/ ) y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso de garantía. En este caso deberás realizar el reclamo en el local donde hiciste la compra o también podés comunicarte a info*winnerssport.com
Saludos
09 de Enero a las 9:42 hs.
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