Reclamo a Salomon Argentina
Compre unas zapatillas salomon el 28/01 y a la fecha se rompió la tela interior de ambas zapatillas en el pliegue del empeine. La empresa donde los compre dice que salomon no reconoce la rotura porque es por fricción y tienen menos de 1 mes de uso. Me pidieron que hiciera el reclamo directamente a salomon
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola, como estás? Lamentamos mucho lo que nos indicas. Salomon cuenta con 6 meses de garantía por fallas de fabricación. Si estás dentro del plazo de garantía te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra.
Saludos! Tienda Oficial.
31 de Enero a las 9:36 hs.
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Rosella E
Si, el local donde las compre, dice que son ustedes los que no reciben ese tipo de cambios, por consiguiente ellos no lo cambian.
31 de Enero a las 12:03 hs.
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Rosella E
El calzado fue enviado a fábrica, pero aún no tengo respuesta desde la misma, si se realiza o no el cambio.
15 de Febrero a las 7:30 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Rosella, como estas? Al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso de garantía. Sugerimos aguardar la resolución de la garantía.
Saludos! Salomon Tienda Oficial.
15 de Febrero a las 9:52 hs.
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