Reclamo a Salomon Argentina
Compre unas zapatillas salomon en el local oficial de alto palermo - buenos aires y me vino una mas grande que la otra. Soy de san luis capital, cuando hice el reclamo para cambiarlas me dijeron que tenia que ir hasta el local y pedir el cambio ahí, por suerte un amigo que vive en bs as estaba de visita por san luis y me las llevo al local para cambiarlas. Me las cambiaron sin problemas pero luego de usarlas un par de veces me doy cuenta que sigue habiendo una diferencia de tamaño! del mismo pie que vino fallado anteriormente! el modelo es supercross 3. Ya no tengo ganas de volver a reclamar y de estar molestando a personas o gastando en envíos. La verdad me llevo una experiencia muy desagradable con la empresa
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Emiliano, esperamos te encuentres bien!
Tené en cuenta que te estás comunicando con la venta online de la página de Salomon Argentina y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso de control de calidad, por eso es necesario que te comuniques con el local donde hiciste la compra.
19 de Noviembre a las 14:20 hs.
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Emiliano K
Ya hable con el local. Me dicen que ellos no pueden hacer nada si no llevo las zapatillas, yo vivo a mas de ***km, tampoco reciben pedidos. Como puede ser que dos veces me den zapatillas falladas?
19 de Noviembre a las 14:50 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Emiliano, ya que no podés ir al local, te recomendamos escribir a info*winnerssport.com
19 de Noviembre a las 14:56 hs.
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Emiliano K
Bueno gracias
19 de Noviembre a las 15:17 hs.
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Emiliano K
No se hicieron cargo de las deficiencias de sus productos. Las dos veces recibí las zapatillas con fallas y no se hicieron cargo del cambio
05 de Diciembre a las 20:50 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas pero tené en cuenta que te estás comunicando con la venta online de Salomon Argentina y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso para la garantía
06 de Diciembre a las 10:25 hs.
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Emiliano K
No se hicieron cargo en lo absoluto
20 de Diciembre a las 21:43 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Lamentamos mucho que hayas atravesado esa experiencia.
Como mencionás, al haber realizado la compra en Unicenter, deberías contactar a Salomon Unicenter para que te den una mejor claridad del proceso de garantía.
Nosotros somos importadores y distribuidores de Salomon en Argentina, podríamos ayudarte en caso de que hayas realizado la compra en Argentina según las leyes locales.
21 de Diciembre a las 10:10 hs.
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