Reclamo a Salomon Argentina
En abril compre zapatillas salomon, y la suela comenzó a despegarse. Tenia el ticket de compra y porque me pase unos dias en presentar el reclamo, no me lo tomaron por garantía.
la verdad que consideraba que la garantía era referencia de calidad, pero la verdad que en 6 meses se rompen, son realmente caras para que solo duren 6 meses. Totalmente insatisfecho con el producto.
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
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Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
propuso una solución:
Hola Ignacio,
Lamentamos lo que nos indicas. De todos modos, el plazo legal de garantía es por 6 meses. Una vez que se cumple este plazo, no podremos tomar la garantía correspondiente.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:32 hs.
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