Reclamo a Salomon Argentina
Compre zapatillas salomon y me lastima el pie izquierdo. Tendría garantía. Donde y como la uso? tienen 2 meses. Solo las use dos veces.
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[SOLUCIONADO] Se despegaron
Hola compre unas zapatillas hace 8 dias y se despegaron y no quisieron resivirlas tengo el tiket de compra y no se hacen cargo que tengo que esperar tres meses me dijo
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Se cortó la tira ojotas salomón break
Mi consulta es por ojotas salomón break ..se cortó la tira..
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Cómo estás? Lamentamos lo que nos indicas. Salomon cuenta con 6 meses de garantía por fallas de fabricación.
Si estás dentro del plazo, te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra y solicitar el control de calidad.
Esperamos que sea de ayuda.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:30 hs.
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Gabriel J
Desde mi reclamo paso mas de ujn año. No pueden dar una solucion cuando NO responden nunca.
Ya me compre otro par de zapatillas y no recomendare mas a su marca
14 de Noviembre a las 10:37 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Gabriel,
Lamentamos que no estés dentro del plazo. De todos modos, este no es un medio oficial de Salomon de reclamos y recién al momento fuimos notificados de tu reclamo. En los locales oficiales de seguro recibirás respuesta en el momento.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Gabriel J
Entonces Deribe directo. Es una ****** lo que hacen.
En el dia de mañana lo denunciare ante el ENACOM Argentina para que vean ustedes que es serio y que no
14 de Noviembre a las 10:46 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Gabriel,
Desde Salomon ofrecemos medios de comunicación directos (como mail, teléfonos de contacto y atención al público en locales con disposición ante reclamos). Realmente lamentamos tu disconformidad.
Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:50 hs.
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