Reclamo a Salomon Argentina
Compre zapatillas salomon y me lastima el pie izquierdo. Tendría garantía. Donde y como la uso? tienen 2 meses. Solo las use dos veces.
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Cómo estás? Lamentamos lo que nos indicas. Salomon cuenta con 6 meses de garantía por fallas de fabricación.
Si estás dentro del plazo, te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra y solicitar el control de calidad.
Esperamos que sea de ayuda.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:30 hs.
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Gabriel J
Desde mi reclamo paso mas de ujn año. No pueden dar una solucion cuando NO responden nunca.
Ya me compre otro par de zapatillas y no recomendare mas a su marca
14 de Noviembre a las 10:37 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Gabriel,
Lamentamos que no estés dentro del plazo. De todos modos, este no es un medio oficial de Salomon de reclamos y recién al momento fuimos notificados de tu reclamo. En los locales oficiales de seguro recibirás respuesta en el momento.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Gabriel J
Entonces Deribe directo. Es una ****** lo que hacen.
En el dia de mañana lo denunciare ante el ENACOM Argentina para que vean ustedes que es serio y que no
14 de Noviembre a las 10:46 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Gabriel,
Desde Salomon ofrecemos medios de comunicación directos (como mail, teléfonos de contacto y atención al público en locales con disposición ante reclamos). Realmente lamentamos tu disconformidad.
Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:50 hs.
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