Reclamo a Salomon Argentina
Compre un par de zapatillas salomon en agosto en Unicenter .vivo en la ciudad de san luis..hace unos dias comenzaron a romperse.una sola zapatilla en la parte delantera la tela . Se que el tiempo de la garantia es de 6 meses... La verdad que no duraron nada ni siquiera las uso para correr ni nada solo para uso diario.. La verdad me defraudaron porque no son zapatillas baratas...desconozco si se puede hacer algo o las tengo que tirar...desde ya muchas gracias no hay telefono de contacto ni mail de la empresa...
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Fernando D
Porque no reconocen la garantía ya que pasaron los 6 meses de garantía o sea tenes que usar las zapatillas si o si durante 6 meses por las dudas
18 de Junio a las 17:57 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
propuso una solución:
Hola Fernando,
Muchas gracias por comunicarte con Salomon Argentina! El plazo legal de garantía es de 6 meses por fallas de fabricación. Luego de este plazo, lamentablemente no podremos gestionar la garantía.
De todos modos, si estás dentro del plazo, te recomendamos comunicarte con la sucursal donde realizaste la compra y solicitar el control de calidad.
Esperamos sea de ayuda,
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:38 hs.
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