Reclamo a Rutatlantica
El día viernes 31 mí pareja viajo a santa teresita en un micro de esa empresa. Habíamos sacado el pasaje en micro semi cama para las 23hs aprox. El micro llego tarde y como estaba roto el vehículo mandaron dos coches "comunes". Los asientos no se reclinaban, fuero a cargar combustible hasta la empresa porque la tarjeta del conductor no tenía fondos para cargar en la estación de servicio, el micro no tenía baño, por lo cuela debieron hacer paradas técnicas para menores y gente mayor; ésto género por supuesto una demora de más de 3hs. El viaje fue deplorable. Por el costo del pasaje es una verdadera vergüenza, exijo una respuesta.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Marcela M
Así se maneja esta empresa deplorable!!!!
03 de Febrero a las 17:42 hs.
Florencia J
No me respondieron absolutamente nada
06 de Febrero a las 10:12 hs.
Florencia J
Es deplorable...
06 de Febrero a las 16:20 hs.
Florencia J
No me respondieron
17 de Febrero a las 8:38 hs.
Florencia J
No sé comunicaron y tampoco pude hacer el reclamo en su página
03 de Marzo a las 7:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia J
28 de Marzo a las 15:42 hs.