Reclamo a Rutatlantica
Tenia pasaje para el miércoles 07/12 a las 23 hs.subiendo en martínez con destino a mar del tuyu después de llamar por teléfono y whatsapp infinidad de veces sin respuesta , apareció a las 2 de la mañana. Tres hs estuve en la calle a la buena de dios, con toda la inseguridad que hay. Cuando vino el bus, los choferes dijeron q no funcionaba el aire y q teníamos que cambiar de micro. El mismo fue con las puertas abiertas hasta una estación de servicio sobre la av richieri. Luego de esperar media hora los choferes dijeron que el micro que venia no podia llevar a todos xq no había lugar. Eran las 4 de la mañana y seguía dando vueltas cuando ya debía llegar a mi destino que era mar del tuyu no me quedo otra que subir a la combi-la verdad un desastre de compañía .pague casi $[números] para ir en combi. Te dejan en la calle mas de tres horas sin importarles nada y siempre pasa lo mismo. Les mande mail y no me contestaron.no entiendo el porque , si sabían que se les venia un finde largo, no condicionan sus micros .lo que me hace pensar , es que solo les preocupa recaudar y se ****n el la gente. Me pregunto. Que hubiese pasado si a mi me pasaba algo estando sola esperándolos durante tres hs ?
el micro era el interno [números]
patente nje[números]
mi numero de boleto [números]
asiento 6
muchas gracias
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada usted realizo el reclamo por nuestra base. Le pedimos encarecidamente que responda el mismo y continue su reclamo por ese medio ( ID 5JE-ES3-AYZ1)
aguardamos su respuesta. Muchas gracias!
17 de Diciembre a las 6:49 hs.
Veronica H
solución recibida:
La propuesta fue satisfactoria. Espero mejoren el servicio para que no me vuelva a pasar ya que lo pase muy mal
17 de Diciembre a las 22:04 hs.