Reclamo a Rutatlantica
Los viajes de mdp a escobar. En el regreso siempre hay problemas. Viajé encarnavales y éste finde largo 7 al 12/10.es un turs y recorren varios lugares del conourbano, anoche los choferes se perdieron. Paran en lugares peligrosos. Protocolo por covid nada,baños sin agua,sucios.. El viaje duró. 10/11 hs. No esperen a qué se provoque una desgracia. Viajamos como animales, no controlan. En boletería dijeron que llegaríamos 21.30 y llegamos 23hs. Respeten, somos personas,pagamos... En carnavales en el regreso pararon en tapiales un pasajero duscutió con uno de los choferes, frenamos las mujeres porque se golpearían. Tampoco dieron solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada Eva, podria decirme el numero de boleto de su viaje para poder averiguar que fue lo que paso y saber que servicio tenia esas malas condiciones por favor. Le agradacemos su reclamo esto hace que nuestra empresa mejore sus servicios.
Saludos atentamente!
19 de Octubre a las 9:31 hs.
Eva S
Buen día. Número de boleto *******.
Viaje MDP/Escobar. 12/10/**** .13hs
19 de Octubre a las 9:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Eva por lo acontecido en su viaje le ofrecemos en forma de compensacion el 30% de descuento en su proximo viaje. le pedimos nuestrasmas sinceras disculpas y estaremos tomando medidas con respecto a nuestro servicio brindado. Espero una pronta respuesta para decirle los pasos a seguir.
19 de Octubre a las 10:54 hs.
Eva S
solución recibida:
Gracias.. Si el servicio fuera bueno no tendría que hacer reclamos.
19 de Octubre a las 11:16 hs.