Reclamo a Rutatlantica
El día sábado viaje desde mar del plata y al bajar .w devolvieron mi valija rota. Hice el reclamo en rutatlantica y la respuesta fue que no se hacen cargo de nada.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada se le respondio el reclamo, y se le solicito el numero de boleto. Se le explico que la empresa no tiene forma de corroborar los estados de los equipajes. Si quiere seguir el reclamo por favor siga por el primero que hizo. Aguardamos su respuesta.
26 de Enero a las 20:56 hs.
Veronica T
Dos veces respondí el mail con el número de boleto. Y además les comente que si tiene manera de saber el estado del equipaje al momento que los suben y los tiran.
26 de Enero a las 21:23 hs.
Veronica T
Nunca respondieron mis mails y tampoco se hacen cargo de lo que hacen sus empleados...
30 de Enero a las 22:35 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada le ofrecemos un 30% de descuento para su futura compra para compensar lo sucedido ya que no se hacen resarcimientos economicos por daños de equipajes. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas y estaremos mas atentos con el servicio y empleados.
06 de Febrero a las 21:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica T
24 de Marzo a las 11:11 hs.
Veronica T
No se hacen cargo de los daños que su personal ocasionaron.
24 de Marzo a las 11:42 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Es lo unico que podemos ofrecerle por el momento. Aguardamos su respuesta.
24 de Marzo a las 12:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica T
24 de Marzo a las 13:17 hs.