Reclamo a Rutatlantica
13/2/[números] 9:15 horas. Salimos de puente saavedra. Para en san martin y luego va hasta central tapiales sin ninguna explicacion. Alguien pregunto y le dijeron q era para cargar combustible durante 1:15hs???? . Conclusion el pasaje decia llegada a pinamar 13:55 y llegamos 15:20. la unidad sucia, vieja, con cinturones de seguridad sin funcionamiento faltaba o el gancho o la traba, sistema para reclinar reduro, baño sin cambiar bolsas de residuos, no funcionaban las luces indicadoras de baño ocupado . y por momentos notamos excesos de velocidad.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria brindarnos los numeros de boleto por favor?
20 de Febrero a las 19:18 hs.
nora P
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20 de Febrero a las 19:54 hs.
nora P
no lo se. pero nadie respondio nada
02 de Marzo a las 9:25 hs.
nora P
xq no me explicaron nada de lo q paso ni siquiera pidieron disculpas ni bonificaron de alguna manera lo q tuvimos q gastar por la demora
03 de Marzo a las 18:59 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada debido a la demora le ofrecemos un 30% de descuento en su proxima compra sin vencimiento. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por lo ocurrido, estamos tomando cartas en el asunto. Aguardamos su respuesta.
05 de Marzo a las 17:47 hs.
nora P
prefiero un resarsimiento a mi cuenta. x esa empresa no quiero ni pienso viajar mas
05 de Marzo a las 18:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La propuesta anterior es lo que tenemos disponible por el momento. Aguardamos su respuesta!
06 de Marzo a las 10:00 hs.
nora P
no la quiero. mejoren como empresa. lean comentarios de la gente son deplorables.
06 de Marzo a las 10:13 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Es lo que tenemos para ofrecerle por el momento. La propuesta sigue en pie... Aguardamos su respuesta!
09 de Marzo a las 11:28 hs.
nora P
siguen sin entender. NO LA QUIERO. NO VOY A VIAJAR MAS POR RURA ATLANTICA Y LOS VOY A ESCRACHAR EN TODAS LAS REDES
09 de Marzo a las 12:01 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estare consultando otra posible solucion!
09 de Marzo a las 12:54 hs.
nora P
buen
09 de Marzo a las 17:37 hs.
nora P
bien quise escribir
09 de Marzo a las 17:38 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada le ofrecemos 3 pasajes sin cargo para utilizarlos con una vigencia de un año. Aguardamos su respuesta.
14 de Marzo a las 19:00 hs.
nora P
solución recibida:
consulta son 3 pasajes abiertos x 1 año al mismo destino o a otro dentro de los mismos valores?
14 de Marzo a las 22:28 hs.