Reclamo a Rutatlantica
Hola el domingo 28 de octubre tenía pasaje a la costa a las 22hs en la terminal pacheco. el micro apareció a las 23:30. No funcionaba la calefacción. Había olor a gasoil tuvimos que hacer transbordo y el nuevo micro apareció 2 horas más tarde. La verdad una vergüenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Micro con ventanillas rotas
El día 2 de abril viajaba desde presidencia roque sáenz peña hasta buenos aires,cuando llega el micro me voy a sentar a mí butaca y veo toda la butaca llena de vidrios,la ventanilla explotada y la ventanilla siguiente con todo el vidrio roto a punto de explotar,bajo y …
[SOLUCIONADO] Micros en mal estado
Viernes 23 de febrero 2024, mis dos hijas salieron de moreno ( las piedras) a las 23 hs, el micro reventó un neumático delantero ena ruta dos zo a sur, después de una hora y media de esperar en la.oscuridad y en u.a zona peligrosa (hoy todas las zona son peligrosas)? v…
[SOLUCIONADO] Cambio de asiento, micro defectuoso
Viajamos el 07/02/24 desde san miguel hasta villa gesell, el primer problema fue que nunca nos avisaron que había transbordo en liniers, atrasando el viaje 2 hora, cuando subimos al micro que nos llevaba hasta nuestro destino empezó a llover y a caer agua del techo del…
Mirta A
Nadie se comunicó ni para pedir disculpas x el mal servicio. Una vergüenza
04 de Noviembre a las 7:08 hs.
Mirta A
Ni siquiera se molestaron en llamar para disculparse una vergüenza
05 de Noviembre a las 6:23 hs.
Mirta A
No hay respuesta. Nadie se hace cargo de nada
15 de Noviembre a las 7:03 hs.
Mirta A
Nadie da la cara. Sin palabras
15 de Noviembre a las 7:04 hs.
Mirta A
Creo que no les importa nada. Nadie se comunicó para nada
30 de Noviembre a las 9:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Lamentamos que no le hayan solucionado el inconveniente en tiempo y forma. Estamos chequeando reclamos pendientes por sistema. Le pedimos disculpas y le queremos otorgar un pasaje sin cargo de San Bernardo a Buenos Aires con vencimiento de 6 meses. Quedamos a la espera de una respuesta favorable asi poder darle cierre a su reclamo. Saludos cordiales
26 de Junio a las 0:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mirta A
28 de Marzo a las 15:46 hs.