Reclamo a Rutatlantica
Hola el domingo 28 de octubre tenía pasaje a la costa a las 22hs en la terminal pacheco. el micro apareció a las 23:30. No funcionaba la calefacción. Había olor a gasoil tuvimos que hacer transbordo y el nuevo micro apareció 2 horas más tarde. La verdad una vergüenza
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Mirta A
Nadie se comunicó ni para pedir disculpas x el mal servicio. Una vergüenza
04 de Noviembre a las 7:08 hs.
Mirta A
Ni siquiera se molestaron en llamar para disculparse una vergüenza
05 de Noviembre a las 6:23 hs.
Mirta A
No hay respuesta. Nadie se hace cargo de nada
15 de Noviembre a las 7:03 hs.
Mirta A
Nadie da la cara. Sin palabras
15 de Noviembre a las 7:04 hs.
Mirta A
Creo que no les importa nada. Nadie se comunicó para nada
30 de Noviembre a las 9:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Lamentamos que no le hayan solucionado el inconveniente en tiempo y forma. Estamos chequeando reclamos pendientes por sistema. Le pedimos disculpas y le queremos otorgar un pasaje sin cargo de San Bernardo a Buenos Aires con vencimiento de 6 meses. Quedamos a la espera de una respuesta favorable asi poder darle cierre a su reclamo. Saludos cordiales
26 de Junio a las 0:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
28 de Marzo a las 15:46 hs.