Reclamo a Rutatlantica
El micro salió una hora más tarde de lo anunciado. Al subir el calor era asfixiante . Los asientos reservados no existen,el micro es uno diferente l reservado. Los asientos estan rotos. Espero que lleguemos bien y en horario a destino. Las chicas de la ventanilla de la terminal de mar del plata mienten, dicen que llega el micro y no llega. Un desastre. Los hago responsables de cualquier problema en la ruta
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Debe gestionar su reclamo desde el whatsapp de atencion al cliente ********** y un asesor le ayudara a resolverlo.
15 de Febrero a las 19:41 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela C
14 de Abril a las 10:00 hs.