Reclamo a Rutatlantica
Siempre viaje con esta empresa desde mar del plata a tapiales sin problemas.hace tiempo que no lo hacia y me encuentro que tengo que transbordar en la noria a otro micro para llegar a tapiales cosa que no avisan .lo peor fue la salida desde tapiales,hora de salida 22.59,a las . Recién a las 23,45 llega una combi con algunos pasajeros ya quejandose de las paradas que habia hecho.subo y todavia nos quedaba unas cuantas paradas más hasta llegar al cruce de varela en donde tuvimos que esperar hasta las dos de la mañana que por fin llegaria a mar del plata.con la compra del pasaje no nos avisan de todo esto con dias frios y de madrugada un desastre subir bajar esperar. De saber esto hubiera viajado por mis medios hasta retiro u otro lugar de micros y alli lo tomaria directo.tome esta empresa por la comodidad de estar cerca de casa y viajar directamente. Un desastre nu unca mass.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Por favor envie el reclamo desde nuestra central ****rutatlantica.com/reclamos asi un asesor atiende de manera personalizada su reclamo y le da una solucion
05 de Mayo a las 12:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
07 de Mayo a las 18:21 hs.