Reclamo a Rutatlantica
El servicio es pésimo.lo de la boletería de morón te dicen que llegas a las 6 a morón llegamos a las 9.con mis hijos nos bajamos en san justo no dábamos más de estar hs en el micro nunca te dicen cuando compras el boleto que va a hacer trasbordos y que vas a conocer toda la costa atlántica y el mismo gran buenos aires.a la ida y a la vuelta 9 hs de viaje.una locura encima el chófer nos revolvió la valija enojado en san justo como si nosotros tuviéramos alguna culpa de algo.todo un desastre
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Katherina R
No sé comunicaron
16 de Noviembre a las 11:41 hs.
Katherina R
No me la dieron
27 de Noviembre a las 8:08 hs.
Katherina R
Nadie soluciono nada
12 de Diciembre a las 12:42 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:27 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
28 de Marzo a las 15:43 hs.
Katherina R
No existe solucion
28 de Marzo a las 21:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
katherina el 4 de marzo le enviamos un mail con la propuesta de la empresa de otorgarle dos mil puntos en nuestra plataforma para que los pueda canjear por pasajes a cualquiera de los destinos de la empresa por los inconvenientes en su viaje en el caso que no lo recibio por favor recuerdenos su email muchas gracias
29 de Marzo a las 15:06 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias nos podra enviar su email asi generamos el usuario y cerramos el reclamo muchas gracias
10 de Abril a las 10:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias nos podra enviar su email asi generamos el usuario y cerramos el reclamo muchas gracias
29 de Abril a las 21:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
03 de Diciembre a las 21:21 hs.