Reclamo a Rutatlantica
El servicio es pésimo.lo de la boletería de morón te dicen que llegas a las 6 a morón llegamos a las 9.con mis hijos nos bajamos en san justo no dábamos más de estar hs en el micro nunca te dicen cuando compras el boleto que va a hacer trasbordos y que vas a conocer toda la costa atlántica y el mismo gran buenos aires.a la ida y a la vuelta 9 hs de viaje.una locura encima el chófer nos revolvió la valija enojado en san justo como si nosotros tuviéramos alguna culpa de algo.todo un desastre
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Katherina R
No sé comunicaron
16 de Noviembre a las 11:41 hs.
Katherina R
No me la dieron
27 de Noviembre a las 8:08 hs.
Katherina R
Nadie soluciono nada
12 de Diciembre a las 12:42 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:27 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
28 de Marzo a las 15:43 hs.
Katherina R
No existe solucion
28 de Marzo a las 21:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
katherina el 4 de marzo le enviamos un mail con la propuesta de la empresa de otorgarle dos mil puntos en nuestra plataforma para que los pueda canjear por pasajes a cualquiera de los destinos de la empresa por los inconvenientes en su viaje en el caso que no lo recibio por favor recuerdenos su email muchas gracias
29 de Marzo a las 15:06 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias nos podra enviar su email asi generamos el usuario y cerramos el reclamo muchas gracias
10 de Abril a las 10:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenos dias nos podra enviar su email asi generamos el usuario y cerramos el reclamo muchas gracias
29 de Abril a las 21:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
03 de Diciembre a las 21:21 hs.