Reclamo a Rutatlantica
Salimos de mar del plata a las 13 hs con destino nosotros maría y diego a campana y los choferes se perdieron y pasamos por lugares que no deveriamos pasar y peligrosos y aún siendo las 21.30 hs del 12 de octubre de [números] estamos dando vueltas, y para colmo el baño sin agua y todo sucio, necesito una respuesta y una solución remunerativa del pasaje por lo menos, número de pasajes [números] _ [números], espero su respuesta
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
mariagentta
Rutatlantica no me brindo ninguna solución, quisiera me contesten a la brevedad.
17 de Octubre a las 4:31 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada Maria, debido a los inconvenientes ocasionados en su viaje le ofrecemos un 30% de descuento en su proximo viaje. Ya fueron elevados los detalles de este viaje. Le agradecemos su descargo eso nos hace tomar recaudos y asi poder mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias! Saludos atentamente!
19 de Octubre a las 9:34 hs.
mariagentta
Quisiera por los menos dos boletos pagos a la costa sin fecha límite, gracias
19 de Octubre a las 9:55 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada Maria, no nos es posible brindarle pasajes sin cargo, le ofrecemos el 30% de descuento por la demora que se ocasiono. Esa es nuestra oferta y lo que nos es posible brindarle!
19 de Octubre a las 10:42 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
cuando usted desee viajar por favor comuniquese con una anterioridad de 7 dias al 11-******** (nuestro whatsapp) para poder confirmarnos la fecha en la que desea viajar, origen y destino asi nosotros le realizamos el cupon de canje con el descuento para que usted canjee al momento de la compra. ese cupon es valido solo para compras por nuestra pagina web.
19 de Octubre a las 11:13 hs.
mariagentta
Y como saben que me tienen que hacer el descuento?
19 de Octubre a las 11:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
debe anotarse y pasar el numero de caso de este reclamo, a partir de ahi le realizaremos el cupon de canje. recibira un email con el codigo de cupon. por eso precisamos que primeramente se comunique ahi para informarnos la fecha mas origen y destino para nosotros saber de cuanto es el cupon que debemos realizarle. tiene que hacerlo 7 dias antes minimo para nosotros tener tiempo de realizarlo.
19 de Octubre a las 11:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariagentta
23 de Octubre a las 20:42 hs.