Reclamo a Rutatlantica
Salimos con 50 minutos de demora de merlo p.b.a informando que teníamos que hacer trasbordo en liniers. Ya en liniers, caba amontonaron en el piso nuestro equipaje con total descuido y en un piso mugriento para que cada quien agarre su bolso seleccionando cada quien el suyo revolviendo en el monton. Y ahora para frutilla del postre, a la altura de castelli el interno [números], patente nnd [números], se queda de madera insolita sin gasoil.... Sin gasoil. Una total verguenza. Recibiendo una triste respuesta por parte del chófer que no saben que van a hacer... Si mandan combustible, o si mandan otra unidad sin más especificaciones, ni de qué lugar o sector llegará el auxilio ni cuántas horas se permanecerá en el lugar. Totalmente repugnante esto.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Fernando L
Rectifico interno NND *** de RUTATLANTICA
15 de Noviembre a las 5:16 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado le pedimos encarecidamente que realice su reclamo por el siguiente link para poder brindarle una respuesta apropiada y una resolucion a su caso.
****rutatlantica.com/reclamos/
06 de Diciembre a las 8:56 hs.
Fernando L
A qué le llaman solución?. Nadie se comunicó ni me escribió por parte de Rutatlantica
16 de Diciembre a las 17:43 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando L
27 de Diciembre a las 11:47 hs.
Fernando L
A qué le llaman solución? Acaso dieron alguna?
27 de Diciembre a las 16:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando L
28 de Diciembre a las 11:27 hs.