Reclamo a Rutatlantica
Buenos dias soy amalia romero.el dia 27/5 ccon destino a morreno desde santa teresita.con una semana de anticipacion saque el boleto ida y vuelta.y a la vuelta tuve el inconveniente de que no respettaron el asiento asognado.yo saque asuentos abajo por motivos de movilidad y querian enviarme arriba.ya que ese dia ls empresa cambio de micro y no respeto los lugares.el nro de boleto es [números].mi dni es [números].necesito una solucion a mi problema y el mal momento hacia mi personas.y que otros pasajeros mr acusaban de ociupar lugar.cuando la empresa no los respeto
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Ana
Aun estoy esperando la supuesta devolucion y nada
10 de Junio a las 11:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa le otorga Un pasaje de IDA al destino de la costa atlantica que prefiera con vencimiento de un año para que lo pueda utilizar cuando desee.
12 de Junio a las 15:42 hs.
Ana
Debo gestionar todo de nuevo
21 de Junio a las 22:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
no,se lo haremos llegar al mail que ya nos envío.
25 de Junio a las 11:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Le enviamos el pasaje correspondiente al mail que nos proporciono,le pedimos sea tan amable de dar por solucionado los reclamos que genero a travez de esta pagina asi lo finalizamos satisfactoriamente.
28 de Junio a las 13:01 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
05 de Julio a las 15:34 hs.