Reclamo a Rutatlantica
Quien suscribe, alcaraz norma viviana, dni: 17.[números].[números], me comunico para reclamar la entrega de mi equipaje (bolso color negro con pertenencias personales y $10.[números]), el que fue extraviado por personal de la empresa en el viaje que realicé en fecha 17 de abril, partiendo a las 15:30 hs. Desde puente lanoria de la provincia de bs. As. Llegando a destino en la ciudad de juan b. Alberdi, provincia de tucumán a las 15:00 hs. Del 18 de abril del mismo año. Fue entonces que al solicitar la entrega de mi bolso, que se encontraba en la bodega del colectivo, me informaron que se había extraviado. En ese momento los choferes del micro (mauricio rabinovich y [nombre]), me informaron que tenia que esperar y que ellos se comunicarían conmigo. Pese a ello, hasta el día de la fecha no tuve respuesta al respecto. Por lo antes expuesto, solicito una solución urgente a mi reclamo.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria enviarme su numero de boleto y el del ticket del equipaje por favor?
25 de Abril a las 20:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria indicarnos su numero de boleto por favor .
26 de Mayo a las 13:21 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALCARAZ N
28 de Mayo a las 9:33 hs.