Reclamo a Rutatlantica
Viajamos con mi hija el miercoles 25/7 debia salir de caseros23:35 y recién a las 00:45 llego la combi q nos llevo hasta liniers. (1 hora mas tarde) con una temperatura de 2 grados el micro nos llevo a v gesell sin ningun tipo de calefaccion durante toda la noche. . Llegamos congeladas. Se detuvo a reparar el problema a mitad de camino en medio de la oscuridad en la ruta, que no pudieron reparar, obviamente. luego paro a cargar combustible y por ultimo se detuvo a ver un accidente de su misma empresa (volco un micro). De terror !! una porqueria. No hay como resolver semejante viaje .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Alejandra D
La solución seria que me reintegren el dinero.
30 de Julio a las 22:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada, le pedimos que genere su reclamo desde la web de la empresa, asi un asesor puede ayudarla a solucionar dicho reclamo.
31 de Julio a las 22:34 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra D
20 de Enero a las 18:20 hs.