Reclamo a Rutatlantica
Buenos días.hice un reclamo a rutatlantica.se complicaron conmigo y me ofrecieron un descuento en mí próximo viaje
dicho descuento todavía no tengo noticias ya que pasaron varios días en que me ofrecieron esa solución.
muchas gracias
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
cuando usted desee viajar por favor comuniquese con una anterioridad de 7 dias al 11-******** (nuestro whatsapp) para poder confirmarnos la fecha en la que desea viajar, origen y destino asi nosotros le realizamos el cupon de canje con el descuento para que usted canjee al momento de la compra. ese cupon es valido solo para compras por nuestra pagina web.
25 de Octubre a las 11:16 hs.
Veronica H
Buen día,la fecha ya la tengo .Es el viernes 19 / 11 x la noche y regresaría el lunes 22 / 11 x el 1/2 día Me gustaría sacarlos ahora ya q es feriado largo y una semana antes me puedo quedar sin pasaje
Gracias
25 de Octubre a las 13:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
podria informarme origen y destino por favor?
25 de Octubre a las 17:48 hs.
Veronica H
Origen tren de la costa.( Olivos )
Destino Mar del Tuyu
Gracias
25 de Octubre a las 22:24 hs.
Veronica H
Buen día.Me podrán mandar el cupón de descuento así saco el boleto ?
Gracias
27 de Octubre a las 11:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica H
27 de Octubre a las 17:43 hs.