Reclamo a Rutatlantica
Viaje el día 22/1/[números] de mar del plata hacia bs. As. Por la enpresa rutatlántica interno [números]. Un desastre todo a medida que los pasajeros íbmos subiendo a la parte superior del micro nos cocínabamos más era un sauna., con la esperanza de que al comenzar la marcha encendieran el aire acondicionado la.midma se desvaneció ciando al llegar a la ruta ya no dábamos mas del calor, algunas personas se descompinian. Algubos pasajeros se acercaron a los choferes para pedorles si podian subir un poco más el aire a los que las respuestas tan contundentes fueron en todas las oportunidades " el aire está al palo cierren las ventanas y las cortinas", cuando las.ve tanas estaban siempre cerradas ya que las mismas son selladas. Un calor con una sensación térmica de 40° en la ruta no lo aminora una cortina. Habiendo parado en santa clara del mar subio el sistente y dijo que estaba en lo máximo ( a lo que le pregunté rntonces como seria el minimo). Nadie nos solucionó el problema y estuvomos 6 horas viajando en la ruta desde las 13:00 hasta las 19 horas bajo el rayo del sol sin casi nasa nada de aore acondicionado por no decir nulo y con los pasajeros con dolor de cabeza por tanto calor. amen de.ello mi asiento era es segundo que daba justo al lado de la escalera y el olor a pis que provebna del aire lo hacia imposible respirar. Y como colorario al viajar en el asiento al lado de la escalera me tuve que aguabtar escuchar la cumbia en alto volúmen que iban escuchando los choferes. Una total verguemza paea los que pagamos sin prostestar. Pésimo servicio. Ni lo recomiendo. Rutaatlantoca nunca mas!!!!
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas noches brenda pedimos disculpa por su mal viaje no es la intención de que usted viaje asi. tomaremos cartas en el asunto y gracias x su reclamo por que todo suma y ayuda a mejorar . saludos a usted
24 de Mayo a las 22:08 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda
28 de Marzo a las 15:46 hs.