Reclamo a Rutatlantica
Buenas tardes.servicio desastroso haciendo doblar en u en plena ruta poniendo en riesgo a todos los pasajeros ,retroseder como [números]km y volver a doblar en u en plena oscuridad a levantar pasajeros de otro micro roto llenando el micro y rompiendo todos los protocolos .parar a cargar gasoil y dejarnos en fleming y vélez sarfield cuando debería dejarnos en estación de munro.8hs y media de viaje,desde santa teresita.una vergüenza.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, Claudio. Por favor ingresa al siguiente link: ****s://****rutatlantica.com/reclamos/ así nos ponemos en contacto con vos
19 de Enero a las 8:39 hs.
Claudio K
Xq no puedo ver la solución
19 de Enero a las 18:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
La solución es que ingrese el reclamo a: ****s://****rutatlantica.com/reclamos para que nuestros operadores se puedan poner en contacto con usted y asi resolver el problema. Muchas gracias.
20 de Enero a las 8:53 hs.
Claudio K
Me ponen que entre A rutatlantica reclamos y al entrar me pone error.mejor sería que me contesten a mi email y listo para algo lo piden.gracias
24 de Enero a las 22:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio K
25 de Enero a las 9:18 hs.
Claudio K
El número de reclamo nunca me dieron.tengi el número del boleto.*******
25 de Enero a las 21:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, entonces por favor ingrese a rutatlantica.com/reclamos/ para que un asesor se comunique con usted y podamos resolver el reclamo.
26 de Enero a las 10:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio K
19 de Marzo a las 17:15 hs.