Reclamo a Rutatlantica
Contrate un viaje a mar del plata en servicio ejecutivo y el micro que llego al terminal era creo el primero de la flota y no llegaban a semi cama los asientos, reclame al auxiliar y solo dijo es lo que unico que hay. El aire a todo lo que da y si lo apagaban el micro dejaba de funcionar. Me compensaron con pasaje gratis ida y vuelta cuando solicite la compensacion con anticipacion de una semana como lo indicaron nunca me respondieron y jamas pude usar el beneficio.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Nicolás A
Hice la denuncia en consumo protegido, tuve una conciliación con el representante de la empresa de transporte, el cual con mala gana me ofreció en recompensa pasaje ida y vuelta a cualquier destino de la costa que opera la empresa con una vigencia los pasajes de un año. Obviamente sabemos que el aceptar es abstenerse a todas las consecuencias habidas y por haber con dicha empresa, pero de todas formas acepte antes de seguir perdiendo tiempo y es todo lo que mas pueden ofrecer el mismo servicio pésimo, eso si, si se repite lo mismo los denunció nuevamente pero en otra instancia de resarcimiento.
18 de Agosto a las 16:33 hs.
Nicolás A
solución recibida:
Mi reclamo fue resuelto gracias a la denuncia en consumo protegido!
18 de Agosto a las 16:34 hs.