Reclamo a Rutatlantica
Hola, el micro llego con una hora de retraso. En condiciones desastrosas y no era con servicio cama como el que había contratado. Me dijeron que esto se debió a que se rompió un micro.
cómo si esto no fuese suficiente hicieron transbordo y dejaron personas en otro micro en puente la noria, donde no estaba establecido en el recorrido. Me quisieron cambiar de asientos.
la hora de llegada a santa clara del mar eran a las 15 hs. Son las 12 del mediodía y sigo dando vueltas en capital federal. Un desastre el servicio.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
VANINA A
No me dieron ninguna solución por todos los inconvenientes ocasionados.
20 de Marzo a las 9:33 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
A modo informativo le hacemos saber que como dice las bases y condiciones de la empresa ,la misma esta sujeta a cambios de unidad y asientos como así también no se responsabiliza por inconvenientes por demoras en horarios de arribo o salida de cualquiera de sus servicios.
12 de Abril a las 14:41 hs.
VANINA A
Impresentable el servicio. He tomado micros de otras empresas y jamas paso algo así.
12 de Abril a las 14:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Lamentamos que este en desconformidad.
12 de Abril a las 14:50 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
En forma de resarcimiento la empresa le otorga un boleto de ida al destino de la costa atlántica que usted desee con vencimiento de un año para utilizarlo cuando lo necesite,prometemos en su próxima experiencia brindarle un mejor servicio.
12 de Abril a las 17:41 hs.
VANINA A
Buenisimo, como hago para retirar el pasaje?. Gracias
13 de Abril a las 1:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Necesitaríamos un mail un numero de teléfono nombre completo y dni le enviaremos un usuario y contraseña para que lo pueda canjear cuando necesite
13 de Abril a las 10:34 hs.
VANINA A
Mail: vaninaamaya@hotmail.com
Nombre: Gisela Paola [nombre] DNI: ********
Muchas gracias!
13 de Abril a las 10:51 hs.
VANINA A
Todavía no se han contactado conmigo...
16 de Abril a las 10:55 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
YA LE ENVIAMOS TODO AL FINALIZAR LA SEMANA O ANTES SE LE CARGARAN LOS PUNTOS PARA QUE CANJEE SUS PASAJES CUANDO NECESITE.
16 de Abril a las 15:14 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de walter5
21 de Mayo a las 15:35 hs.