Reclamo a Rutatlantica
Buenas noches , compré un boleto en la empresa rutatlantica en parte de abajo del micro por tener problema de columna y otros ,
y se me hace más llevadero el viaje en micro por el asiento, resulta que cuando llega "el micro" era de un solo piso más parecido a un colectivo viejo , butacas apretadas y movilidad alguna, yo pagué por algo que no se cumplió , tengo las piernas hinchadas ,la columna muy dolorida y entumecido los brazos y las piernas , es una verdadera vergüenza y no me responde nadie por mi queja , una verdadera vergüenza tengo los boletos y la foto del micro que comprueban mis palabras , también todos los estudios médicos realizados con mis problemas de salud, rutatlantica por lo menos que de una respuesta a su falta de incumplimiento de servicio yo pagué algo que no fue , gracias tu queja suma por el espacio
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, Sandra. Por favor ingresa tu reclamo a: ****://rutatlantica.com/reclamos/ así nuestro staff se puede comunicar con vos.
15 de Enero a las 9:04 hs.
Sandra C
No me dieron una solución solo mil disculpas y eso fue todo de parte de ellos palabras de disculpas y yo todavía con dolores de columna sin poder andar una impotencia tengo con este servicio que dio dolores de cabeza nomás
19 de Enero a las 9:11 hs.
Sandra C
******* / *******
19 de Enero a las 9:27 hs.
Sandra C
Mira en los boletos no figura lo que me pedís mí único número de reclamo que tengo por parte de tu quejasuma es #******* otro nú
19 de Enero a las 10:22 hs.
Sandra C
Y hace 3 días que quiero entrar en el link de rutatlantica reclamos y es imposible dice error todo el tiempo es increíble
19 de Enero a las 10:34 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Entonces no realizó el reclamo por nuestro sistema, debe ingresar a ****s://****rutatlantica.com/reclamos cargar sus datos y así podemos solucionar el inconveniente.
19 de Enero a las 10:35 hs.
Sandra C
Acá está mí número
23U-U3W-EWRJ
19 de Enero a las 10:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Perfecto, nuestros asesores de atención de reclamos se pondrán en contacto con usted (a través del mail que utilizó para el mismo) y así, resolver el inconveniente.
19 de Enero a las 11:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra C
25 de Enero a las 9:18 hs.
Sandra C
solución recibida:
Bueno la verdad recibí disculpas de parte de rutatlantica , y me dijeron que en próximo viaje me harían un descuento del 30% no es una solución, si siguen con su desorden a nivel boletos y yo estuve 2 días sin poder moverme con mi columna y mis piernas hinchadas , pero bueno no quiero discutir más con esa empresa de micros, y muchas gracias a tuquejasuma por brindar su tiempo mil gracias
26 de Enero a las 19:42 hs.