Reclamo a Rutatlantica
El día 09/02/[números] a las 9:50 viaje con rutatlantica desde santa teresita hacia luis guillón. Al llegar a destino mí equipaje no estaba. Hice los reclamos tanto vía mail, por la página web y a través de whatsapp. Nunca se me proporciono un n de reclamo para empezar. Después de insistir varios días, no encontraron mí bolso. Se procedió a la negociación de la indemnización. El monto ofertado es insuficiente con todo lo que perdí. Quiero que la indemnización sea justa.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
debe seguir su reclamo por el mismo medio donde le ofrecieron la indemnizacion
15 de Febrero a las 19:42 hs.
Melany D
solución recibida:
.
15 de Febrero a las 21:48 hs.