Reclamo a Rutatlantica
Compré pasaje ejecutivo para volver de mar del plata. Al subir en la terminal nos informan de un trasbordo injustificado de la empresa en ciudadela. Nos pasaron a varios pasajeros a una combi pequeña sin baño ni butaca ejecutiva las últimas dos horas y media de viaje. De horario programado de arribo a las 21.30h llegue a las 23h a campana por los cambios no informados en el recorrido que fue de bosques a del viso entrando en cada localidad. No lo recomendaría fue una pésima experiencia y nadie de la empresa se comunicó para disculparse.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Carolina A
Jamás respondieron
09 de Abril a las 21:39 hs.
Carolina A
No respondió
09 de Abril a las 21:41 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
14 de Mayo a las 22:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Mayo a las 22:00 hs.