Reclamo a Rutatlantica
En el día de la fecha (29/01/[números] 14:00 hs) llega el micro que debía salir a las 13:00 a santa clara para la vuelta a caba, al subir mi esposa y mi hijo al mismo, los asientos se encuentran todos sucios y al solicitar una explicación del porque de esta situación, el chofer los trata de muy mala manera amenazando a mi esposa con llamar a la policía ya que mucha gente quiere viajar.
al intentar comunicarnos con el nro de contacto que aparece en los pasajes, figura teléfono apagado.
espero que esto tenga pronta respuesta y solución ya que ellos se encuentran en viaje y me tiene muy preocupado esta situacion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
BUENAS TARDES ME PODRÍA PASAR DATOS ESPECIFICOS DESDE DONDE A DONDE HORA O NUMERO DE BOLETO MUCHAS GRACIAS
04 de Junio a las 20:19 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín Z
28 de Marzo a las 15:46 hs.