Reclamo a Rutatlantica
Siendo el día 22 de enero del [números], a las 12.45 hs, micro de dicha empresa (ruta atlántica) no cuenta con los requisitos y necesidades del viajero. Siendo así, que con 33 °c no andaba el equipo de aire acondicionado, adultos mayores y niños estaban descomponiendose del calor y el personal daba respuestas inadecuadas y soberbias. Más de 8 horas de viaje nos espereran aun!!!
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenos dias me podria facilitar numero de boleto con el que viajo usted?
27 de Junio a las 12:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla C
28 de Marzo a las 15:46 hs.