Reclamo a Rutatlantica
Ruta atlántica, dio un trato y un servicio pésimo en un viaje a mi madre, cuando hice el reclamo me ofrecieron un pasaje con servicio coche cama, me dijeron que cuando lo necesite me vuelve a comunicar, me volví a comunicar, me dicen que me pueden dar un servicio semi cama, como "cortesía", pido el voucher pero la señorita o señora fleitas belen, del área de atención al cliente no me contestó más, ya hace más de 24 horas que no tengo respuesta.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Siga su reclamo desde la Web, ya le dieron el voucher.
10 de Junio a las 0:00 hs.
Carmen G
solución recibida:
Se comunicaron y me ofrecieron un voucher. Gracias
10 de Junio a las 8:07 hs.