Reclamo a Rutatlantica
Saque tres pasajes a la costa el mismo día que decretaron la pandemia. Pedí al otro día la devolución del dinero y solo me dejaron los pasajes abiertos. Ahora quiero viajar y me dan mil vueltas. Llego el día de mi viaje y sigo sin los pasajes. Buscaré una manera legal a través de la justicia para que me devuelvan el dinero más los gastos de los problemas ocasionados ya que no siento que la empresa vaya a hacerce cargo. Me cargaron puntos para canjear los pasajes pero la página que me mandan no funciona. Los telefonos no atienden
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Buenos días, Carlos. Una vez que se le acreditan los puntos debe ingresar a ****rutapass.com ingresar su usuario y contraseña, y canjear los pasajes. La página esta funcionando correctamente, intente nuevamente
08 de Marzo a las 8:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Carlos, según me informaron usted ya viajó correctamente y también le cargaron los puntos para que pueda canjear la vuelta de su viaje.
10 de Marzo a las 11:20 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos
10 de Marzo a las 11:20 hs.
Carlos
Acabo de chequear y sigo sin los puntos cargados para la vuelta
11 de Marzo a las 7:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos
11 de Marzo a las 9:43 hs.
Carlos
Estába comunicado. Me estaban confeccionando los pasajes y se cortó la comunicación. En rutapass siguen figurando solo *** puntos
11 de Marzo a las 9:50 hs.
Carlos
solución recibida:
Agradezco haber viajado
11 de Marzo a las 9:53 hs.