Reclamo a Rutatlantica
El jueves 12 /10/23 me presente en la termina de morón a tomar el micro con destino mar de ajo. El mismo terminando en villa gessell .el único servicio que se anunció como villa gessell a las 00:45 con interno [números] con patente mdx[números]. Se le presento el boleto de las 23:24 al chófer que nos informó que no era el micro que me debía llevar y que estaban retrasados por un accidente en panamericana. El micro siguiente, de la empresa que llegó nos informó también que tampoco era, le consulté al encargado de la terminal que me informa que no venían más micros de la empresa siendo las 02:00hs dejándome varada.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
por favor envie su reclamo desde la web
rutatlantica.com/reclamos asi un asesor atiende su reclamo de forma personalizada
29 de Octubre a las 19:13 hs.
KLOSOWSKI G
No tube ninguna solución de la empresa
03 de Noviembre a las 11:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
por favor debe enviar su reclamo desde la web
rutatlantica.com/reclamos asi un asesor puede atender su reclamo
07 de Noviembre a las 10:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KLOSOWSKI G
07 de Noviembre a las 10:25 hs.
KLOSOWSKI G
No se comunicaron todabia
07 de Noviembre a las 10:43 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Debe enviar el reclamo desde la web rutatlantica.com/reclamos
asi un asesor puede comunicarse con usted
16 de Noviembre a las 23:08 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KLOSOWSKI G
24 de Noviembre a las 23:54 hs.