Reclamo a Rutatlantica
Hola,queria hacer un reclamo sobre esta empresa.
el día 23/03 a las 17:30 teníamos un pasaje desde mar del plata hacia buenos aires con la empresa rutatlantica,habíamos sacado 2 pasajes con asientos 18 y 19 con coche de 2 pisos y con cama ejecutiva.
primero que llegó fuera de horario porque estaba atrasado y segundo nos llegó un micro que nada que ver a lo que habíamos pedido. Un micro de un piso con los asientos todos amontonados,todos rotos,el baño no trababa la puerta,no tenía luz. Un desastre la verdad.
y tercero el chófer en plena rotonda saliendo de santa clara del mar le dice al otro que por donde tenía que ir,si tenía que doblar a la izquierda o tenía que seguir derecho.
que clase de chofer pregunta eso? que tipo de coche mandan? una v*****a total. Nunca más viajamos con esta empresa.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada, debe generar su reclamo desde el Whatsapp de atencion al cliente de la empresa ********** y desde ese medio un asesor le ayudara a resolver el reclamo. Gracias
26 de Marzo a las 9:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol
14 de Abril a las 10:00 hs.