Reclamo a Rutatlantica
Recién subí en el micro y el mismo no regula el asiento, tengo que ir con el asiento roto desde mar de ajo hasta varela, no me dan una solución y no hay más asientos libres. Sumado a esto la limpieza del micro es pésima, se nota que no fue aseado déspues del último viaje realizado.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Yésica S
No sé contactaron conmigo
02 de Marzo a las 9:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
04 de Marzo a las 19:07 hs.
Yésica S
No recibí respuesta alguna por parte de la empresa hasta el momento
13 de Marzo a las 8:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buen dia! lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales
13 de Marzo a las 8:37 hs.
Yésica S
No recibí respuesta de parte de la empresa rutatlantica
28 de Marzo a las 10:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes [nombre] ud completo el formulario de reclamos y no se contactaron? nos podraa pasar el numero de id del mismo gracias
28 de Marzo a las 15:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
28 de Marzo a las 15:40 hs.