Pesimo retorno

Buenas noches. El lunes 11/10 a las13.40 tome el bus en mar del tuyu con destino a olivos. Sabia que iba a haber transito porque siempre viajo y con uds. Mi reclamo se debe mas que nada por el mal comportamiento de los choferes. Pararon en castelli y autorizaron a pasajeros a bajar a fumar y a comprar en una estación de servicio que estaba enfrente. Al hacerle un comentario al chofer, se me rio en la cara y me contesto que no podía hacer nada. A todo esto ,luego de dejar a pasajeros en florencio varela, nos paseo por todos los lugares de zona sur (muy desolados e inseguros ) terminando en el camino negro para terminar en liniers. Yo viajo siempre y jamás hicieron esa ruta. Si les digo que desde liniers hasta olivos tardaron tres hs y media no me lo van a creer. Esto se debió a q los choferes, dicho por ellos mismos, no conocían por donde ir .gente del bus los iba guiando. Era todo un caos. Yo baje en olivos a las2.30 de la madrugada. Tuve que gastar $[números] que no tenia pensado porque no había colectivo hasta mi casa. Yo entiendo la demora en la ruta. Fueron 2 hs nada mas.por ende debía llegar a mi destino mas tardar 22.30 y no cuatro hs después por irresponsabilidad de los choferes. Espero una pronta respuesta .yo viajo siempre con uds., pero este ultimo viaje fue de terror.
mi núm. De pasaje [números]
núm. De boleto [números]
micro interno [números]
patente lmk [números]
muchas gracias