Reclamo a Rutatlantica
Mi mamá viajó el 10 de mayo desde mdp a bsas. Horario partida 10 hs y llegada figuraba en ciudadela a las [números]. Llegó dos hs después. la hicieron bajar frente al bingo. En la calle. En colectora gral paz 42. Le informaron que a la vuelta también partían de ahí. El 12 de mayo a las [números] supuestamente salía del mismo lugar de arribo. Nunca llegó micro llame al [números] y me informan que ya había pasado. Me quejé y les dije que los iba a demandar.así que enviaron chárter a buscarla para encontrarse en algún lado con el micro original. Pesima información. no se aclara punto de parada en pasaje. No existe terminal. para en la calle. Que es la jungla. La oficina que le vendió pasaje le dijo que era lo mismo liniers y ciudadela. Nada escrito. Nada explicado. Empresa desastrosa desorganizada. nunca más viajar por esta empresa.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas noches lamentamos lo que paso con su mama , nuestra para es en ciudadela en Gral. paz *** no cuenta con una terminal y tampoco podemos parar del lado de capital ya q somos una empresa de provincia, lamentamos mucho lo sucedido y la mala información desde el sector boleteria.Nos podria pasar donde lo compro por favor y un numero de contacto de usted . muchas gracias
16 de Mayo a las 21:07 hs.
Silvina
El pasaje fue comprado en agencia de mar del plata. Corrientes y San Martín.
16 de Mayo a las 21:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
silvia le agradecemos esa información ..pero necesitamos un tel de usted donde podamos comunicarnos del sector que corresponda . gracias
16 de Mayo a las 23:27 hs.
Silvina
solución recibida:
Respondieron al reclamo. Solución seria ver en el futuro que para los clientes, yo nunca más, mejoren servicio. De mi parte recomendaría que nadie viaje por esta empresa. Gracias por atención.
29 de Mayo a las 6:33 hs.