Reclamo a Rutatlantica
El día 13 de febrero tomé el micro de mar del plata 22:40 y llegué el 14 de febrero 5:15 de la mañana bajándome en buenos aires villa celina , el q entregaba las valijas no se fijaba los códigos y me dio una valija parecida a la mía pero no es la mía , fui a quejarme en la empresa en tapiales y me dijeron q el micro llegó vacío ósea q aparte darme una valija q no es mía también entregaron mi valija , exijo que se llame a todos los pasajeros que se tomaron ese micro para saber quién tiene mi valija y saber la valija de quién tengo , fui a la empresa y no se hacen cargo
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Debe realizar el reclamo correspondiente desde el whatsapp de atencion al cliente **********
15 de Febrero a las 19:37 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana L
14 de Abril a las 10:00 hs.