Reclamo a Rutatlantica
El tema ya fue explicado en reiteradas oportunidades. Hace 2 años perdí pasajes y estadía en un hotel en mar de ajó por culpa de la empresa que no me confirmó los pasajes en tiempo y forma.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Marcos A
No recibí ninguna solución!!!
12 de Enero a las 19:29 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado Marcos la solucion que usted propone esta muy lejos de lo que podemos ofrecerle. Primeramente precisaria saber si usted hizo algun reclamo en esa fecha para yo poder corroborar. ya que es un reclamo ya caducado.
19 de Enero a las 22:08 hs.
Marcos A
Están todos los reclamos asentados y registrados, si se toman el trabajito de rastrear el caso en la fecha pertinente. Lo único que caducó fue vuestra "respuesta insatisfactoria"!!!
20 de Enero a las 14:15 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
por donde realizo el reclamo hace dos años. porque en nuestra base no encontramos su reclamo.
26 de Enero a las 20:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A
24 de Marzo a las 11:10 hs.
Marcos A
A pesar del tiempo transcurrido, nunca recibí una solución acorde al perjuicio ocasionado!!!
26 de Marzo a las 17:05 hs.
Marcos A
La empresa se lava las manos y "miente" diciendo que el reclamo fue solucionado!!! Si hubiese sido así el caso, no continuaría con el reclamo vigente!!!
26 de Marzo a las 17:08 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
estimado le ofrecemos 2 pasajes ida y vuelta es lo que tenemos disponible.
28 de Marzo a las 18:29 hs.
Marcos A
Ya me cansé de responder y de las vueltas que están dando. Para resarcir todo el perjuicio ocasionado, mínimamente, deben proveer 2 pasajes ida y vuelta más la estadía por 10 días en hotel con media pensión, en destino, dentro del país, a mi elección!!!
28 de Marzo a las 20:02 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Disculpeme pero es lo que tenemos disponible por el momento. Lo que usted solicita no nos es posible. El ofrecimiento sigue en pie. Aguardamos su respuesta...
28 de Marzo a las 21:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos A
28 de Mayo a las 9:33 hs.