Reclamo a Rutatlantica
Hace una semana volví de mis vacaciones y el personal del micro me perdió el equipaje. Ya pasó una semana y salvo un mail hace 6 días no tuve respuesta. Estoy por denunciar a la cnrt. Quiero mi equipaje o la debida indemnización. Rutatlantica es la empresa en la que viaje y me perdieron la valija.
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimado jorge... estamos resolviendo su caso. por favor aguarde nuestra comunicacion!
25 de Noviembre a las 13:21 hs.
Jorge B
Estoy esperando una respuesta definitiva pero más justa. Ya que lo que me ofrecen no me alcanza para recuperar ni la mitad de lo que ellos me perdieron.
30 de Noviembre a las 12:03 hs.
Jorge B
No solucionado. La empresa debe resarcir económicamente lo que me perdieron. Espero respuesta definitiva. Gracias
30 de Noviembre a las 17:17 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge B
03 de Diciembre a las 13:48 hs.
Jorge B
Estoy esperando mail de la empresa en el cual dejen asentado por escrito lo hablado. Hasta ahora no hay nada concreto. Gracias
03 de Diciembre a las 15:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimado Jorge ya se ha enviado por nuestro personal a cargo de su reclamo. Se ha pasado todo lo que usted envio. Seguiremos el reclamo por el reclamo inicial de nuestra web.
07 de Diciembre a las 18:08 hs.
Jorge B
Yo cumplí. Pero Rutatlantica todavía no me depósito lo acordado. No recibí nada
08 de Diciembre a las 9:24 hs.
Jorge B
solución recibida:
La empresa Rutatlantica reconoció el error y hubo un arreglo económico. Tema cerrado
08 de Diciembre a las 18:50 hs.