Reclamo a Rutatlantica
Viaje 6/3/[números] 13hs mar del plata, ballester, asiento 43 ventanilla, pasaje completo, en techo micro abertura c pérdida de agua sobre mi persona, sin protocolo, sucio, desastre
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada podria brindarme su numero de boleto por favor?
08 de Marzo a las 11:42 hs.
Beatriz A
El ******* está parte de arriba boleto y abajo dice por boleto ******* se anuncia Campana, ustedes sabrán cuál es el número boleto, saqué ida y vuelta Turismo Ballester
08 de Marzo a las 16:24 hs.
Beatriz A
Por último les comento, q antes de llegar a Liniers,ya cansada y mojada, bajo, me siento en la escalera q da a los choferes para reclamar y pensando q bajaba gente sentarme en otro lado y me dijo uno de ellos q no podía ir sentada en escalera, a lo q le respondo q iba parada xq no volvía a mi asiento y q los denunciaría, fue cuando me dejaron sentar al lado de conductor xq en Liniers no bajaba nadie, me senté en otro asiento en caseros y uno de ellos anotó en una planilla el asiento dónde tenían q solucionar el problema, espero q lo arreglen y no lo anulen, xq los dos micros q tomé de su empresa tienen graves fallas tanto adentro como afuera de los mismos, q serían muy largo de enumerar, ojalá arreglen las unidades para brindar a la gente un servicio bueno!!!
08 de Marzo a las 17:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
estimada le ofrecemos un pasaje sin cargo como compesacion por lo ocurrido en su viaje. Aguardamos su respuesta.
22 de Marzo a las 10:27 hs.
Beatriz A
Gracias, pero no quiero ninguna compensación! Ya q no voy a viajar nunca más x Rutatlantica, es más hace unos días me junte c familia y a mediados febrero viajaron c rutatlantica desde villa ballester como yo y cómo llovía todos terminaron empapados! Creo q sería conveniente q arreglen las unidades o ya están viejas y cambiarlas
22 de Marzo a las 12:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
De acuerdo es su decision. Por cualquier cosa la oferta estara en pie hasta el 1 de abril.
22 de Marzo a las 18:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz A
24 de Marzo a las 12:59 hs.