Reclamo a Rutatlantica
El dia 20 de este mes viajw junto a mi hijo desde escobar a villa gesell, luego de realizar transbordo con el frio q hacia en ciudadela, al subir al micro, en nuestras butacas habia pasajeros extras, q fueron subiendo mas y mas de varias paradas, luego bajaron todos para abordar un micro a mardel, al comenzar el viaje a la costa el frio q hacia en el interior del micro era inhumano, casi 6 o 9 grados como máximo, se le pidió varias veces al chofer q sacara el aire y ponga la calefacción, dando caso omiso,la butacas rotas , incómodas ..bajamos en gesell entumecidos de frio!!!, necesito que den una respuesta el porque nos hicieron pasar esa peor viaje, con lo caro q esta el pasaje
lopez maria jose dni [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada lamentamos lo que nos relata, seria tan amable de brindarnos su numero de boleto?
30 de Junio a las 10:07 hs.
Maria J
Expliqué que nl encuentro el boleto, pero lo saque en ña terminal de villa gesell el dia 14 /6 en el horario de ñas 10 de la mañana aproximadamente, a nombre mio MARIA JOSE LOPEZ DNI ********, y de mi hijo CIACCIO [nombre] DAVIS ********, ustedes como empresa tienen q tener el registro
30 de Junio a las 10:41 hs.
Maria J
El dia del viaje fue el 19 / 06 , a las 21.20 desde la terminal de Escobar
30 de Junio a las 10:42 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada por los inconvenientes ocasionados en su viaje, le ofrecemos un 30% de descuento en su proxima compra. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle que hemos tomad en cuenta su descargo.
Saludos atentamente.
01 de Julio a las 9:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Aguardamos su respuesta.
01 de Julio a las 10:05 hs.
Maria J
Pero no tengo pensado viejar..no se cuendo realizaria..
01 de Julio a las 10:26 hs.
Maria J
Ok acepto
01 de Julio a las 13:13 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Para hacer uso del descuento al momento de la compra debe comunicarse a nuestro asistente de ventas de nuestro whatsapp **********. Es por el unico medio que podra adquirirlos con el descuento ofrecido.
Saludos atentamente!
01 de Julio a las 19:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
01 de Julio a las 19:55 hs.
Maria J
✔ confirmado
01 de Julio a las 20:28 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
02 de Julio a las 9:18 hs.