Reclamo a Rutatlantica
El día 6 de enero mi novio tenía que volver a mar del plata tomando micro a las 22:35 desde del viso. Eran las 23:00 horas y el micro no vino , llamo por teléfono y me dijeron que estaba demorado en pilar por la Cnrt Esperamos hasta las 00:00 y vuelvo a llamar y cuando lo hago el chico me dice que había pasado en horario y no fue así. Se lo olvidaron. Le pedí que me dé una solución porque tenía que llegar si o si el jueves temprano y lo único que pudo ofrecer es un pasaje para el día siguiente a las 07:30 que también venía medio demorado. Exijo algún tipo de resarcimiento ya que mi novio perdió el presentismo del trabajo por su ineptitud.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, Vanina. Por favor ingresa a: ****://rutatlantica.com/reclamos/ para que nuestro staff se ponga en contacto con vos.
15 de Enero a las 9:06 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina M
25 de Enero a las 9:18 hs.