Reclamo a Rutatlantica
El 02/01/[números] tenia la salida drl micro desde villa ballester ha san bernardo 23:55hs eran las 3:30 sin novedad ni respuesta de porque no venia el micro! barados con lo que implica los peligros de la calle! volvimos a casa al otro dia nos comunicamos con la agencia a las 9hs y nos decia que habia un micro esperándonos que nos apuremos! y era otro micro que no era rutatlantica! perdi casi todo un dia de la casa que pagamos dos uber para volver porque no llego el micro! y la mala sagre!! horrible! no tengo respuestas de la empresa! quiero la devolución de los 4 pasajes
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada gisela, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:23 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.
17 de Marzo a las 18:20 hs.
Gisela
No lo voy a dar por cerrado porque no tuve soluciones! Me dijieron que me iban a reintegrar los pasajes y nunca se comunicaron! Un desastre en todo sentido! Plata perdida y no es la primera vez que me pasa
18 de Marzo a las 8:24 hs.
Gisela
Quiero el reintegro de los 4 pasajes
18 de Marzo a las 8:31 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
el reclamo lo contsetaremos por la web .por favor siga por ese medio
18 de Marzo a las 13:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas noches el reclamo se lo contestaron por la web. por favor siga por ese medio. saludos cordiales
02 de Abril a las 20:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
05 de Abril a las 21:57 hs.