Reclamo a Rutatlantica
Tanto en el viaje de ida y vuelta habíamos sacado coche cama y nunca nos dieron coche cama. El precio que abonamos fue de [números]$ por sacar los boletos con anticipación (somos 4). Además a la vuelta el micro se quedó sin nafta (se olvidaron de cargar) y nos tuvieron varados más de 1 hora. Vergonzoso
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
marina L
Nunca me contestaron los mjes. Hice el reclamo en la página y nunca me respondieron
03 de Febrero a las 7:19 hs.
marina L
Nunca me contestaron
14 de Febrero a las 9:46 hs.
marina L
No me han dado respuesta alguna
01 de Marzo a las 8:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada marina, por favor complete el formulario en rutatlantica.com/reclamos asi nos ponemos en contacto con usted a la brevedad para dar solución a su reclamo
07 de Marzo a las 12:24 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
marina me podra pasar el num de ticket o su nombre apellido o numero de boleto asi rastreamos el mismo gcias
07 de Marzo a las 13:03 hs.
marina L
Marina Paula Losada
Emilio José Sebastián rovira
Abril Lucia Rovira
Dante rovira
Viajamos juntos a la ida y a la vuelta. A la ida nos dieron asientos comunes y pagamos coche cama y a la vuelta ni siquiera era un coche de dos pisos, también habíamos sacado coche cama
07 de Marzo a las 13:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
estimada, nos podría proporcionar el numero de tickt su numero de boleto
07 de Marzo a las 17:59 hs.
marina L
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Los tickets de la ida no les pude sacar foto porque ya me habían cortado el ticket
07 de Marzo a las 18:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
estima mariana , me pasaría el id de su reclamo
08 de Marzo a las 9:26 hs.
marina L
No se. No lo encuentro. Solucionen el problema en vez de preguntar tantas cosas
11 de Marzo a las 9:46 hs.
marina L
Me piden Miles de datos y no solucionan nada. Me toman de ******
11 de Marzo a las 9:46 hs.
marina L
Nunca más en mi vida voy a volver a viajar con ruta atlantica, son de décima. Se hacen los interesados y son unos chorros que le sacan plata a la gente. El servicio es el peor de todos
11 de Marzo a las 9:47 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
BUENOS DIAS! EL ID SE LE DA CUANDO GENERA EL RECLAMO.
12 de Marzo a las 9:10 hs.
marina L
No me lo dieron, y si me lo dieron no lo se. Fíjense ustedes a ver si hacen algo. Porque lo único que hacen es dar vueltas para no pagar
12 de Marzo a las 9:18 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas tardes! por favor responda sobre el reclamo ya que le pidieron datos de su cuenta para realizar la devolución de la diferencia del servicio.
12 de Marzo a las 18:26 hs.
marina L
Ya les brinde todos los datos. Los otros datos no los tengo
12 de Marzo a las 18:31 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas días! por favor responda sobre el reclamo, ya que le pidieron datos de su cuenta para realizar la devolución de la diferencia del servicio.
13 de Marzo a las 9:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
buenas días! por favor responda sobre el reclamo, ya que le pidieron datos de su cuenta para realizar la devolución de la diferencia del servicio.
28 de Marzo a las 11:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marina L
05 de Abril a las 21:57 hs.