Reclamo a Rutatlantica
El micro en que vine era antiguo , las butacas chicas y la calefacción excesiva. Se les aviso 3 veces a los chóferes q no se podía respirar del calor y no se modifico. Quiero devolver mi pasaje de vuelta y sacar en otra empresa. Es la primera ve q viajo en esta y no quiero volver a viajar
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Horrible todooo
Sali d mar del plata. Nunca m dijeron q para llegar a moron había q hacer transbordo. El coche no tenía para cargar el celular [números]!!!! ni papel higiénico en el baño ni agua caliente ni hablar d café nada d nadaaa. Pague coche cama termine en un micro d 4ta. Td l…
Sustraccion de un producto
El dia 12/06/[números] viaje desde san justo centro con trasbordo en liniers a las 10,10 hs con destino a san clemente del tuyu! en mi bolso de equipaje llevaba una plancha para el pelo profesional la cual me sustrajieron de dicho bolso!!
Irresponsabilidad
Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la fal…
Silvia R
Ni siquiera se contactaron conmigo.
23 de Julio a las 10:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada Silvia, podia por favor realizar el reclamo en nuestra web. Para poder abordar su caso mas directamente. ****s://****rutatlantica.com/reclamos/
y podria facilitarme los numeros de boletos por favor.
24 de Julio a las 13:05 hs.
Silvia R
buen día, el número de boleto es *******. el micro de ida es el que tuve problema a la vuelta siendo la misma categoría el micro era mas nuevo y respeto la ventilación, lo cual me da la pauta que el micro de ida era de los viejos y que no se respeto la ventilacion.
24 de Julio a las 13:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Estimada Silvia, voy a estar elevando lo ocurrido, precisaria que realizara el reclamo por nuestra web para poder ofrecerle alguna solucion mas directamente. Desde ya muchas gracias! Su reclamo nos ayuda a seguir mejorando dia a dia!
Saludos cordiales!
24 de Julio a las 23:04 hs.
Silvia R
solución recibida:
Solución real no hubo ya que el viaje ya lo realice en esas condiciones que comente. Lo que me dieron en compensación fue un descuento del 25% en el próximo pasaje. Pero dado a que utilizan micros viejos yo no voy a volver a sacar pasaje en la empresa. Espero que la queja les sirva para actualizar las unidades y no volver a salir en esas condiciones. Si se que eso cambia por otros usuarios, volveré a usar la empresa.
Muchas gracias por su efectiva gestión
08 de Agosto a las 10:29 hs.