Reclamo a Rutatlantica
Buenas tardes me comunico por que tengo dos pasajes a favor .me respondieron el mail de la empresa pero no me mandaron el usuario y la contraseña para poder adquirir los pasajes .desde ya muchas gracias
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
¡Buen día, [nombre]! ¿Me darías tu número de reclamo?
05 de Marzo a las 9:07 hs.
Mayra
*******
05 de Marzo a las 9:29 hs.
Mayra
98H-6QZ-SL1G
05 de Marzo a las 9:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Perfecto, [nombre]. Lo estuve mirando y sí, ya le van enviar su usuario y contraseña para que pueda canjear los pasajes. Disculpe la demora
05 de Marzo a las 10:18 hs.
Mayra
Buenu buenisimo gracias ,esperaré su respuesta que tengan buen día
05 de Marzo a las 10:29 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
[nombre], el mail que proporcionó por esta plataforma es correcto no?
05 de Marzo a las 10:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
Ya se le creo la cuenta, [nombre], en las próximas horas verá acreditado los puntos para que pueda canjearlos por los pasajes
05 de Marzo a las 10:52 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
06 de Marzo a las 14:19 hs.