Reclamo a Rutatlantica
Viaje de mar del plata a puente saavedra.
para en cualquier lado de la ruta para fumar.
llegamos a liniers y obligan a los pasajeros que van al este a hacer transbordo, pero los demás tenemos que esperar casi una hora a que llegue ese micro que los va a llevar para poder seguir camino. Un desastre.
baño impracticable.
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Diana D
El tema era esperar otro micro que venía de la costa y dividir a los pasajeros que iban al oeste en un micro y al norte en otro. Son unos desgraciados
24 de Noviembre a las 17:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Estimada, lamentamos lo sucedido y le pedimos sinceras disuclpas en nombre de la empresa. Le pedimos que gestione el reclamo formal desde nuestra Web, asi un asesor la puede ayudar a resolver su reclamo. Saludos cordiales.
30 de Noviembre a las 19:16 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana D
20 de Enero a las 18:20 hs.