Reclamo a Rutatlantica
Mi reclamos, por el mal servicio de la empresa que tomamos hoy varios pasajeros desde gesell a campana.... El servicio dice llegar 16:30 a campana por el motivo que el micro hizo dos veces el mismo recorrido pero, tuvieron varios transbordo de los pasajeros.... Y le sumamos al protocolo de la limpieza y mala atención!!! ya que el micro está todo sucio hasta el baño es un asco ni alcohol en gel... Ni el agua caliente nada ni el servicio de televisión.... Estuvo.... Espero respuestas!!! ya que para vender el servicio y por cierto bastante caro el pasaje!! están prontos muy mala atención, esta faltante al protocolo sanitario!!! y la denuncia se las voy a hacer, a ministerio de salud....
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Colectivo en malas condiciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pasajero de al lado, sin espacio, sin calefacción en pleno invierno. Los asientos eran una vergüenza: deteriorados, incómodos, completamente incompatibles con la categoría que cobran. resultado: llegué…
Pesima calidad de servicio en todo sentido
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes en micros sucios, los baños imposibles (no los limpian nunca), comprás un destino pero antes te pasean por otros que no te avisan, los choferes muy mal educados. no viajen por esta empresa ni por plus…
Demoras y falta de atención al cliente
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda y nos tienen varados otra hora más! en el micro no hay agua ni fría ni caliente!!! uno viaja para distenderse y lo único que hacemos es mala sangre con esta empresa una vergüenza!!!! debería devolver…
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
propuso una solución:
Buenos días, Paola. Lamentamos su mala experiencia con la empresa, por favor ingrese a ****rutatlantica.com/reclamos para que un asesor se comunique con usted ya que desde esta plataforma no podemos elevar reclamos.
26 de Febrero a las 8:40 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola A
02 de Marzo a las 11:17 hs.